il sogno si avvera

"Dear Mr. XX

Please let us know if YY is your first last name or your second first name. "

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Aktuell bin ich ja im Seelenberuf - noch bis Samstag. Dann ist leider bereits wieder alles vorüber. Mein Herz weint.

Nun ist es ja so, dass ich bei der Seelenarbeit an einem Infodesk und Hilfsschalter tätig bin und somit täglich das Arsch für alle bin die gerade schlechte Laune haben, sich nicht korrekt informiert haben oder sonst einfach zu dumm für das Leben sind.

Dennoch treiben mich diese Damen und Herren weniger in den Wahnsinn als es meine lieben Normalo-Job- Kollegen machen. Beschluss: Augen wieder auf und los geht das Job-Googeln. Wer weiss, vielleicht schaffe ich ja endlich den Turnaround zurück zur Herzensbranche. Challenge accepted!

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Auch wenn Herzensbranche etwas um Clinch steht mit den Lohn- und Urlaubsvorstellungen. Aber hey - man darf ja wohl noch träumen und sich informieren ;)

Was ist die Herausforderung?
- Die Vorgaben der Firma

Welche Massnahmen ergeben sich daraus?
- Überstunden.

Habt ihr bereits einmal ein Feedback gegeben?
- Na klar.
Und was war die Antwort?
- Wir wissen es, aber es ist nun einmal so.


So funktioniert Firmenpolitik. Unsere Firmenpolitik.

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Und dann fragt man sich, wieso die Mitarbeiter verdummen. Wenn man ihnen alles vorschreibt. Jede noch so kleine Kleinigkeit. Es gibt Vorschriften, Vorlagen, etc. pp. Eigenes Denken wird überflüssig. Sogar bestraft. "Wieso hast du nicht die Vorlage genommen?!?" Obwohl die eigens formulierte Antwort viel besser ist, als die popelige Einheitsbrei-Vorlage. Aber egal. Was weiss denn der Mitarbeiter schon. Und was fällt ihm überhaupt ein, denken zu wollen.

Versteh einer unsere Führung. Die denkt auch schon längst nicht mehr.

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Immer wieder erstaunlich wie schnell mein Büro mich in den Wahnsinn treiben kann.
Ich mag Auswertungen. Wenn sie denn sinnvoll sind und die Zahlen korrekt interpretiert werden. Zahlen sind geduldig. Sagen sehr viel aus. Die Frage ist nur, ob man fähig ist die korrekten Zahlen im korrekten Kontext zu lesen oder nicht.
Unsere Führung ist kontrollgeil. Und dies am liebsten anhand irgendwelcher Zahlen. Diese reissen sie aus dem Zusammenhang, wertrn nur einen Teil der Ergebnisse aus, ignorieren die tatsächlich interessanten Bestandteile und ziehen fadenscheinige und falsche Massnahmen aus ihren Auswertungen. Wenn man Kritik anbringt, wird man elegant ignoriert. Oder als schwarzmaler abgestempelt.
All das nervt.
Aber was mich viel mehr an unserer Führung zweofeln lässt, respektive wieso ich sie nicht mehr ernst nehmen kann, ist weil einem arschkalt ons Gesicht gelogen wird. Und das nicht mal gut.

Ich kann mit Kritik umgehen. Ich kann mit unterschiedlichen Meinungen leben. Ich habe mir auch abgewöhnt allzu lange mit ihnen zu debattieren, weil sie nicht zuhören. Nicht wollen. Gerne eine Ja-Sager-Truppe hätten. Einen Einheitsbrei. Geht nicht. Und dass ich dreist angelogen werde... bad idea. Vorallem wenn man zu dumm zum lügen ist. Sorty die Damen und Herren, wenn schon bscheissen, dann bitte gut und mit Stil

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... man kommt beinahe nicht drum rum in dieser Firma. Sich selbst. Und dann aufs höchste Podest stellen. Man glaubt es kaum. und es klingt total eingebildet. Aber es ist unglaublich. Wenn man einen Tag das Bett hüten muss, steht die Bude in Flammen. Unbe-fuckin-lievable! Keinen Meter denkt die Bande mit. Von meinen Neuen hab ich das auch nicht erwartet. Von demjenigen, den ich schon länger zu hüten habe. ein bisschen. vom Rest. ziemlich. Und alle haben sie enttäuscht. Nur Mist auf meinem Schreibtisch. Und stundenlange Arbeit die meine Muckels für nichts gemacht haben. Und die ich nun ausbaden darf, damit trotzdem noch was draus wird. Anstelle von klaren Ansagen. Wenn man schon ohne mein Wissen handelt. Hinter meinem Rücken. Obwohl ich nein gesagt hatte. Einfach nur mühsam. Anstrengend. Unnötig.

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Es ist die ewig gleiche Leier.

"Du musst delegieren" / "Dun kannst nicht alles selbst machen" / "Du halst dir zu viel auf".
Und dann delegierst du eine Klitzekleinigkeit. Und weisst bereits als du die schriftliche Bestätigung erhälst, dass es nicht klappen wird.
Genau so ist es dann auch! Was für mich dann heisst, drei Mal so viel Aufwand, drei Mal so viele Nerven verbraucht und am Ende steht man selbst als Depp da.

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Aktuell mal wieder Thema.

Wenn ich eine Arbeit bekomme, bin ich darum bemüht, respektive setzte es mir zum obersten Ziel, diese Arbeit korrekt und termingerecht abzuliefern. Möglichst noch mit einem added value.
Ab und zu glaubt man dann, dass auch andere Menschen so ticken und man delegiert Arbeiten ab mit dem Hintergedanken, dass man entlastet wird. Am Ende setzt man seinen Namen darunter, weil man es an eine zweite oder dritte Stelle weiterleiten muss. Kurz darauf erhält man die Rückmeldung, dass die Arbeit qualitativ mangelhaft ist. Dein Name steht drunter, weil du es absegnen musst. Danke.
Oder Variante zwei, man delegiert die Arbeit und stellt zwei Wochen später fest, dass "man einfach nicht dazu gekommen ist" und man seine Deadlines so verpasst oder Drittpersonen sich beschweren. Dein Name steht wieder drunter. Und die Menschen sehen es am Ende des Tages nicht ein. Und der Chef erzählt dir immer wieder, dass du delegieren musst. Dir Freiräume schaffen, dass du nicht alles alleine machen kannst. Aber du musst. Wenn du deinen Ruf behalten willst, musst du! Zwingend! Immer! Denn neue Mitarbeiter regnet es nun mal nicht vom Himmel.

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Morgen dann grösster jährlicher nationaler Firmenevent. Und wer organisiert diesen im Alleingang für mehrere hundert Menschen...? ... na logo. In diesem Jahr nochmals mehr Leute, deshalb auch Venuewechsel. Plus dadurch auch wechsel aller bisher zuständigen Personen. Nichts von wegen eingespielt, da nun zim vierten Mal. Himmel Herrgotr, ich bin nervös. Und schlafen sollte ich. Und morgen an alles denken. Und gut aussehen. Und frisch. Und überhaupt und sowieso. *crossfingers

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Wir beklagen uns immer, wenn wir bei Meinungsumfragen nicht dir gewünschten Werte erzielen, obwohl wir alles erdenklich und im rentablen Rahmen mögliche für unsere Kunden übernehmen. Diese wollen jedoch am Ende des Tages nebst dem kleinen Finger auch die ganze restliche Hand.

und genau die gleiche Scheisse geht anschliessend auch innerhalb ab.

Heute so geschehen beim jährlichen Zielegespräch... man glaubt es kaum.... ich hab mich noch nicht davon erholt.

Quintessenz: perfektes Jahr, alle Leistungsziele LOCKER und mit Bravour erreicht. Das grösste Team im Unternehmen geführt. Überstunden geschoben. Immer vollsten Einsatz. Mitgedacht und Gedanken weiter geführt die nicht mein Business waren. Und unterm Strich höre ich mir von meinem Chef eine Ansprache an, weil ich die falschen Schuhe trage, meine Mitarbeiter motiviere und zu ihren Zielen pushe, anstelle sie zu geisseln, bis alle künden. Aber die Schuhe... ja die Schuhe. Und keine Bluse. ... DAS war das wichtigste... nach einem Jahr perfekter Arbeit!

.... echt jetzt?!? Wäre das jeweils mein grösstes Problem mit meinen Mitarbeitern würde bereits seit Langem ein dickes, fettes schwarzes Kreuz an der Decke prangern...!!

Lieber Chef, lieber Chef Chef, lieber CEO... f**** euch doch mal gemächlich ins wasauchimmerihrgeradefindet oder gegenseitig...

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